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信息化时代,企业邮箱自建还是外包

发布日期:2017-9-30 来源:腾讯企业邮箱 返回
信息化时代的电子邮件仍然扮演着商务沟通中不可或缺的重要角色。根据报告显示:截止2016年底,中国企业邮箱用户规模已达到1.12亿,并将持续高速增长,至2017年底将有望达到1.35亿。电子邮件的地位不可替代且逐年上升,而随着企业信息化管理意识逐渐增强,腾讯企业邮箱的发展也日益成熟。

另一份数据显示,2016年中国外包企业邮箱用户数量已达到8892万,而这其中有不少来自自建邮箱企业。

在选择企业邮箱时,是自建还是选择专业邮箱服务商外包?这是每个具备一定规模的企业都面临过的选择。自建邮箱往往出于安全性、稳定性考虑,认为所有数据都由企业自己控制,主动性更强。但随着互联网技术的不断发展,非具备专业邮箱运营技术的人员,很难处理日益增多的邮件安全问题。由于缺乏运营经验、设备局限性以及云计算等新技术的成熟,自建邮箱服务器的优势正在逐步缩减。

对于很多大型企业来说,自建邮箱都是一段曾经走过的“弯路”。最早选择自建邮箱,因为坚信管理权限要都归自己所有,资金、设备全部到位,组建自己的技术团队也是驾轻就熟。但投入使用后暴露出的种种问题,让企业意识到自建邮箱的投入产出完全不成比例。”

首当其冲的难题就是海外邮件收发。由于主营业务外贸出口业务,该企业面对的大多数客户都是外商。自建邮箱在海外转发上很难满足日常需要,单点服务器部署使得延迟、退信、拒收等问题比比皆是。“后来他们了解到,要解决海外通邮,最好的办法是在海外设邮件服务器。但跑到海外架设镜像服务器,运维成本的投入就太大了。”

据业内人士介绍,自建邮局系统无论是放在自有机房还是选择托管,前期都要一笔不菲的投入。一次性投入之后,后续的运维费用、人力成本、设备更新换代等消耗,如果企业对海外收发有需求,其费用就更加可观。另一方面内部的企业邮箱,IT人员的运用管理不当,也会导致安全的问题,

“事实证明,让专业的人做专业的事才是硬道理”

在经历了无数次邮件沟通不畅带来的丢单折磨之后,很多企业果断选择了腾讯企业邮箱服务。此后,在遇到任何技术问题无法解决时,腾讯企业邮箱客服人员都会及时提供专业级的帮助。

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