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管理员帐号绑定的密保手机(或微信)不可用,如何重置管理员帐号密码?

发布日期:2016-8-3 来源:Tencent 返回

绑定管理员帐号的密保手机(或微信)不可用了,如何重置管理员的帐号密码?

 

Ø  如果您的管理员账号已添加域名,您需要先重置密保手机再重置管理员帐号密码。

 

重置密保手机的步骤如下:

 

    联系在线客服》验证域名所有权》重置密保手机号》重置管理员密码

 

一、联系客服

先准备好:管理员帐号(或域名)、新密保手机号 ,联系腾讯企业邮箱QQ在线客服

 

二、验证域名所有权

1、联系客服人员后,客服将根据您提供的信息,提供一个编码给您如:924214287

2、在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录:

主机记录值为:客服所提供的编码924214287,指向exmail.qq.com

3Cname记录设置后大概23个小时后可以生效。

  

三、客服重置密保手机

生效后,客服人员检查确认您对域名拥有所有权后,会帮您重置密保手机为你提供的新手机号。

 

四、重置密保手机后,便可在登录页面,点击“忘记密码”重置密码

 

忘记帐号密码该如何重置?