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邮件为什么会被收信软件(POP)收取并删除?我应该如何设置避免这种情况?

发布日期:2016-8-3 来源:Tencent 返回

当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在''收信软件删信''时,请不要迷茫。这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后留下的删除记录。

当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后,在收件箱的顶部会出现删信提示,如下图。

删除原因及避免方法:

原因1:(以foxmail为例)电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后,取消了“保留全部邮件备份”的勾选。
解决办法:勾选此项并点击“确定”,即可解决POP收取并删除邮件的问题。




原因2:使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱,未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。
解决办法:勾选此项并保存,即可解决POP收取并删除邮件的问题。


 
原因3:自己未设置电子邮件客户端和其他邮箱收取QQ邮箱,但邮箱中的邮件仍被POP收取并删除。这种情况有可能是邮箱密码被盗后,被其他人设置POP收取了自己的邮箱。
解决办法:到“邮箱设置”->“帐户”->"POP3/IMAP/SMTP服务"栏目中取消项目勾选,并点击保存更改,即可避免被他人恶意POP收取。



 
 
当然,如果您觉得前两个原因及解决措施让您头晕眼花,我们还在邮箱两处为您增设“禁止收信软件删信”选项,只需一键勾选即可解决您的困扰:
 
1、【自助查询】-【删信查询】
 
 
2、【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务】